Alles over Hotel de Sterrenberg

Ons WiFi netwerk is te gebruiken zonder wachtwoord. Het netwerk heet “Hotel de Sterrenberg”. Wanneer er een beveiligd WiFi netwerk benodigd is, kan dit bij de Receptie opgevraagd worden.

Onze receptie staat voor onze gasten klaar vanaf 08:00 tot 21:30. Voor- en na die tijd nemen de collega’s van het restaurant de receptie waar, en kunnen zij onze gasten vaak helpen.

De receptie is te bereiken via het telefoonnummer: 0318 – 59 12 28.

We zijn ook bereikbaar via WhatsApp

Restaurant Cèpes is degelijks geopend voor ontbijt, lunch en diner. Het is als hotelgast mogelijk om de restaurantnota’s op de kamerrekening te zetten. Via www.cepes.nl kan er meer informatie over ons restaurant gevonden worden.

Wanneer je van plan bent om te dineren in ons restaurant, maak dan op voorhand een reservering. Zo kunnen we teleurstellingen voorkomen.

Onze fijne lounge is een plek waar je heerlijk kunt relaxen, maar ook aperitieven of iets eten.

Onze lounge heeft een kleine kaart beschikbaar voor wie niet in ons Restaurant Cèpes eet. Onze hotelgasten kunnen hier zonder reservering terecht. Tot 21:00 is de keuken geopend en kunnen onze gasten iets bestellen.

De wellness en zwembaden zijn voor onze hotelgasten gratis te gebruiken. Vanaf de dag van aankomst tot en met de dag van vertrek. Op de hotelkamers liggen badjassen en slippers klaar. Handdoeken zijn te verkrijgen bij de wellness. Wanneer onze gasten (nog) geen hotelkamer (meer) hebben kunnen we badjassen en slippers verzorgen.

Vanaf 08:00 tot 23:00 is onze wellness geopend voor onze hotelgasten. Via onze wellness pagina is er meer informatie te vinden over deze faciliteiten.

Onze bibliotheek bevindt zich op de eerste etage, vlakbij de trap bij de receptie. Onze zakelijke gasten kunnen koffie en thee pakken gebruiken wanneer dit in hun vergaderarrangement zit.

Daarnaast hebben we verschillende boeken, spelletjes en een honestybar beschikbaar voor onze gasten. Liever eventjes werken? Dat is de ideale plek om dat te doen.

Onze fitness is vrij voor onze hotelgasten te gebruiken tussen 08:00 en 23:00. Wij vragen je om de gebruikte materialen te reinigen na gebruik. Wel zo fijn voor de andere mensen die graag gebruik maken van de spullen.

Het gebruik van de fitness is op eigen risico.

Na middernacht buiten de deur? Neem het hotelkamerpasje mee. Daarmee krijg je toegang tot het hotel. Na de eerste schuifdeur bevindt zich aan de rechterkant een kaartlezer. Wanneer je de kamerpas daarvoor houdt, gaat de volgende schuifdeur open.

Wanneer je na middernacht zou willen inchecken, neem dan vooral contact op met onze receptie via 0318-591228 of via info@sterrenberg.nl. Dan helpen we je om jouw aankomst zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Op de hotelkamers, hotelterassen, hotelbalkons en restaurantterrassen is het niet toegestaan om te roken. Veel andere gasten hebben hier hinder van en kunnen hierdoor minder genieten van de frisse buitenlucht.

We vragen de rokende hotelgasten bij de aangewezen rookplekken te gaan staan vlakbij de ingang van het hotel.

Op verzoek kunnen wij kleding wassen & strijken. Neem hiervoor contact op met de receptie.

De verwarming en koeling is in de hotelkamers via het display aan de muur in te stellen.

Daarbij staat de ZON voor verwarmen en de SNEEUWVLOK voor koelen. Via de temperatuur kan de gewenste temperatuur worden ingesteld. Het hotel werkt met een systeem dat continue verse luncht inblaast.

Wanneer ramen/deuren worden geopend, of wanneer er geen kamerpasje wordt gedetecteerd zal het systeem stoppen om stroom te besparen. Overdag werkt het systeem door om een aangename temperatuur te behouden.

Koffie:

De machines zijn met een kleine knop aan de bovenkant (vlakbij het water reservoir) van de machine in te schakelen. Wanneer de machine warm is, kan er koffie gezet worden. Dit is wanneer de lampjes stoppen met knipperen. Wanneer je graag meer koffiecups zou willen, vraag het dan een een van onze medewerkers. We geven ze graag.

Thee:

De waterkoker is enkel te gebruiken in combinatie met kraanwater, en is niet geschikt om andere vloeistoffen of etenswaren mee te verwarmen. Ook voor de thee geldt, wanneer je graag extra zou willen, laat het ons even weten. We helpen je graag.

Onze televisies zijn voorzien van een streaming functie. Wanneer je op de streaming knop drukt op de afstandsbediening van de TV, kan je daar de stappen volgen om verbinding te maken met de TV.

Er is een WiFi verbinding nodig met ons hotel.

Voor extra dekbedden, andere kussens of extra linnen staan we voor je klaar. Laat dit gerust weten, we helpen je graag om jouw verblijf nog aangenamer te maken.

We hebben op verzoek extra handdoeken beschikbaar voor onze gasten. Zodra een handdoek op de vloer ligt vervangen we deze. Wanneer je een handdoek ophangt weten we dat je hem nog gebruikt. Wij vragen je om zo spaarzaam mogelijk om te gaan met de handdoeken. Het kost veel water en energie om deze te wassen. Zo dragen we allemaal een steentje bij aan een duurzaam verblijf.

Wanneer je meer toilet artikelen nodig hebt dan op de kamer aanwezig is, laat ons gerust weten. We hebben alles op voorraad en helpen je ook graag wanneer je je tandenborstel, scheermes of zonnebrand vergeten bent.

Het is niet toegestaan om te roken op de hotelkamer of op de balkons & terrassen. Andere gasten ondervinden hier hinder van.

We vragen je daarom om bij de boomstambankjes te roken vlakbij de ingang van het hotel. Liever overdekt roken? Bij onze fietsenlodge aan de overkant van het hotel is ook mogelijkheid om te roken. Denk je wel aan het goed uitmaken van de sigaretten? Alvast bedankt.

Wanneer er toch op de kamer gerookt wordt, brengen wij € 1.250,- incl. btw in rekening. Daarnaast brengen wij kosten in rekening voor voor als brandweer arriveert wanneer het brandalarm afgaat.

In de koelkast van de kamer kan je een waterfles vinden. Deze waterfles kan je gratis gebruiken.

Om verspilling tegen te gaan, hebben we de minibars niet standaard gevuld. Om drankjes of snacks aan te schaffen raden we je aan om  langs de honestybar te gaan of bij de receptie vulling aan te schaffen.